还被作为后起之秀介绍的贝索斯和他的amazon所占据的篇幅并不算大。
这一期的杂志,除了他创业成功的鸡汤故事,着重介绍了一下他在01年提出的学习costco的决定。
costco(好市多),是一家很牛皮的零售商,米国本土会员续费率能达到百分之九十,这个数据大概是我们所熟知的沃尔玛的两倍。
价格低,周转快,口碑好,注重员工和顾客的体验。
他们的员工工资业几乎是业内最高,因此员工的满意程度大幅超过同类企业,其他零售店工人罢工的时候,costco的员工几乎从不参与。
值得一提的是,华尔街的“老爷们”对他的低利润率和高员工福利曾经表达过极度不满。
它19年才进入我国,到2021年,算上将要开业的,国内也就四家店,在苏、杭、魔都,不过据说也有些水土不服。
贝索斯的采访里,反复提到了costco的增值服务。
“低价,增值”,李江河在脑海里重复着这两个词。
实际上,如果不是阮湘今天提到了赔本赚吆喝的策略,他也不会过多的关注和思考这两个词。
但正因为有了提前的提示,他才这里感受到了灵感。
“同学,马上闭馆了”,管理图书馆的老师已经开始催促了。
“喔喔,我这就走”,李江河放下杂志,一边走一边快速思考着。
赔本赚吆喝,靠附加服务赚钱,这说起来好说,但并不是一个容易下的决定。
在亚马逊的2001年年报上,有一句话翻译过来就是:“我们负债累累。”
一个玩不好,就是“雪崩”。
“怎么了?三哥,魂不守舍的”,王云立看李江河双眼呆滞。
“啊?哦哦”,李江河回过神来,“想问题呢。”
“令我汗颜”,王云立嬉皮笑脸地接水泡脚去了。
李江河打开电脑,搜索了更多关于亚马逊,贝索斯和costco的信息。
这一次他看的异常认真。
翻来覆去在床上“摊煎饼”之后,李江河还是下定了决心。
干!
虽说晚上不适合做决定,但李江河还是想明白了。
不这么做的话,阅读器可能也要完蛋,这么做,也可能完蛋,但至少是尝试后才完蛋。
第二天上完下午的课,李江河顶着还不明显的黑眼圈,囫囵喝下一杯咖啡,召集陆叶明、祁汉源和宇文博士三个人再次开会。
“我的想法就是这样了”,李江河讲完自己的思考,一摊手,“你们有什么想法?”
“这我没什么话语权”,宇文博士拍拍自己的肚子,“我只懂技术,不懂商业。”
“首先是附加服务的问题,我们怎么能保证顾客一定买账呢?其次是之前原价买阅读器的那部分顾客,某种意义上是更有黏性的顾客的权益怎么保护?”,陆叶明开
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