张扬点开的第一个九星s智能手机维权案例,来自于一个叫做冯琳琳的女士。
这位冯琳琳购买了九星s智能手机后,将其放在床头充电,却发生爆炸,而爆炸炸伤了冯琳琳午睡的,只有六岁半的女儿。
爆炸情况颇为严重,使得冯琳琳六岁半的女儿,右手手腕,右边脸颊烧伤严重。
经过医院鉴定,小女孩因爆炸烧伤致颜面部多发瘢痕形成(累积面积达50平方厘米以),属于八级伤残。
之后还配了小女孩一张图片。
却见一个穿着橘黃色棉衣,双目水汪汪的小女孩怯生生站着,但她的右手和脸颊,却是触目惊心的伤疤,令人动容。
而对于这次手机爆炸引起的烧伤事件,冯琳琳维权时,却只是得到了九星集团的回复,说会密切关注,却没有了后文。
甚至,在冯琳琳继续维权时,九星集团狡辩,称冯琳琳手机之所以会爆炸,是因为更换了手机电池,所使用的手机电池并非原装。
这更让冯琳琳愤怒。
手机买回来才特么几天时间,她是脑子抽抽了,为什么要换电池?
就算编理由,也得编一个像样的吧。
……
“混蛋!”
电脑面前的张扬握了握拳头,对九星公司的做法表达了极大的愤慨,因为手机的原因,将一个小女孩面容毁掉,给这小女孩带来多少伤害?
事后居然百般推脫,果然是垃圾公司。
然后,点开了第二个案例,而这个案例的主人公,甚至比前面那个小女孩,在某些程度还要凄惨的多。
刘安,是这次事件的主人公。
他手机同样是在充电时发生爆炸,虽然没有爆炸时他因为不在旁边而幸免于难,但它价值一万七千元軟妹币却被殃及,直接作废。
一个爆炸,双重惊喜!
刘安怎么能忍得了?
开始了他的维权之路,而他的维权之路同样艰难。
打电话给售后,对方表示“对他的遭遇的困境,很是感同身受,公司也会怀着千万分热切,持续进行关注,并且报到了高层,请耐心等待消息。”
结果,等了一个月都没消息。
售后维权是不行了,直接找门店,找门店经理,被门店经理今天飞南方,明天飞某某国,后天飞某某国……
刘安估计,再找,这门店经理就该飞月球了。
实在不想让这门店经理为人类登月的伟大事业做出贡献,刘安便只能放弃和九星公司的和平交涉,然后找到了国内的专门鉴定机构,希望他们可以出面,还他一个公道。
结果……
鉴定机构和九星公司沆瀣一气,给了一个牛逼的解释:
手机没问题,是充电电壓问题。
总而言之,九星s智能手机是好手机,爆炸是自己操作不当。
刘安愤怒欲狂。
直接在微博,知乎开战,结果……
好容易吸引来的关注,被大量涌入的水军混淆了
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